Polityka zwrotów i reklamacji

Masz prawo do anulowania zamówienia w ciągu 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wygasa po 30 dniach od dnia, w którym otrzymałeś produkt lub w którym wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie dostarczonego towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w sposób jednoznaczny – najlepiej mailowo:
📧 mudnozzle@gmail.com

Zwrot środków zostanie dokonany nie później niż w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przez nas zwróconego produktu. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności – bez żadnych dodatkowych opłat.

Warunki zwrotu:

Aby produkt mógł zostać zwrócony, muszą zostać spełnione następujące warunki:

• Produkt został zakupiony w ciągu ostatnich 30 dni

• Produkt znajduje się w oryginalnym opakowaniu

Zwrot nie przysługuje w przypadku:

• Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub wyraźnie spersonalizowanych

• Produktów, które ze względu na swój charakter nie nadają się do zwrotu (np. szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności)

• Produktów, które ze względów higienicznych lub zdrowotnych nie mogą być zwrócone, jeśli zostały rozpakowane po dostarczeniu

• Produktów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli produkt nie spełnia powyższych warunków.

Zwrot produktu:

Koszt i ryzyko zwrotu produktu ponosi kupujący.

Towar należy odesłać na adres:

Mud Nozzle Pro
ul. Pogodna 16
43-376 Godziszka
Polska

Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia lub zagubienie przesyłki w trakcie zwrotu. Dlatego zalecamy wysyłkę z ubezpieczeniem oraz możliwością śledzenia paczki. Zwrot pieniędzy możliwy jest wyłącznie po otrzymaniu przesyłki lub dowodu jej dostarczenia.

Prezent:

Jeśli produkt został oznaczony jako prezent w chwili zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon podarunkowy o równowartości zwracanego towaru. Po przyjęciu zwrotu, bon zostanie wysłany na Twój adres.

Jeśli produkt nie został oznaczony jako prezent lub osoba obdarowująca zamówiła go na własny adres, zwrot zostanie dokonany na rzecz osoby, która dokonała zakupu.

Kontakt:

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów i reklamacji, napisz do nas:
📧 mudnozzle@gmail.com