§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy Mud Nozzle dostępny pod adresem: [mudnozzle.com/sklep] prowadzony jest przez:
POLA-GIS INVEST
NIP: 9542877543
REGON: 529871828
adres e-mail: mudnozzle@gmail.com
telefon: ...
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, warunki dostawy, płatności, reklamacji i odstąpienia od umowy.
Klientem sklepu może być osoba fizyczna pełnoletnia, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
Wszystkie ceny w sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

§2 DEFINICJE

Sprzedawca – właściciel sklepu Mud Nozzle.
Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie, oferowana do sprzedaży.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Aby złożyć zamówienie, należy:
a) wybrać produkt,
b) dodać go do koszyka,
c) wypełnić formularz zamówienia,
d) wybrać formę dostawy i płatności,
e) zatwierdzić zamówienie.
Warunkiem realizacji zamówienia jest akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

Dostępne metody płatności:
a) Przelew tradycyjny
b) Przelewy24, BLIK
c) Karta płatnicza
d) Płatność za pobraniem (jeśli dostępna)
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności (lub przyjęciu zamówienia w przypadku pobrania).

Produkty dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–3 dni robocze, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie (np. mailowo) i odesłać produkt na adres Sprzedawcy.
Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, powinien być kompletny i zapakowany w oryginalne opakowanie (jeśli to możliwe).
Koszty zwrotu ponosi Klient.
Sprzedawca zwróci płatność w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, przelewem na konto wskazane przez Klienta.

Produkty oferowane w sklepie są objęte gwarancją producenta lub rękojmią – zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Reklamacje można zgłaszać drogą e-mailową lub pisemnie, opisując problem i dołączając zdjęcia (jeśli możliwe).
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty zwrotu i wymiany towaru.

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z obowiązującym prawem.
Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania i żądania usunięcia.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

Klient może założyć konto użytkownika w sklepie. Rejestracja nie jest obowiązkowa do złożenia zamówienia.
Klient zobowiązuje się do nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim.

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.